Retourneren

Kleding, Retrowielershirts en sokken kunnen geretourneerd worden.

Alle andere producten die in onze webshop aangeboden worden kunnen wij niet terug aannemen.

De terug gestuurde producten kunnen enkel aanvaard worden wanneer deze in onberispelijke staat en niet beschadigd zijn.

Het product kan alleen ongebruikt geretourneerd worden en na communicatie via e-mail op info@velofinesse.be. De kosten van het terugsturen is voor rekening van de klant. De klant heeft de keuze om voor een omruiling of voor een terug storting te kiezen. Velofinesse stort het initieel betaalde bedrag zonder verzendkosten dan terug.

Voor omruil of terugbetaling dient te klant via info@velofinesse.be een e-mail te sturen met vermelding van: volledige naam, factuurnummer en rekeningnummer (IBAN).

Rekeningnummer dat hiervoor opgegeven wordt, moet hetzelfde zijn als bij de initiële bestelling. Het bedrag zal dan terug overgemaakt worden binnen de 30 dagen.

Velofinesse kan niet verantwoordelijk zijn voor verloren retourzendingen.

Bij retour en of omruiling terugsturen naar volgend adres:

Velofinesse BV

Dorenstraat 43

3020 Herent

B-België